מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
א. הקדמה
הפרטיות של המבקרים באתר "קובי כחלון מצבות בצפון" חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות עשוי להיעשות בו שימוש, כיצד הוא עשוי להישמר וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע.
האתר מופעל על ידי קובי כחלון מצבות בצפון.
כתובת האתר:
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להוראות הדין.
האתר אינו כולל מערכת הרשמה למשתמשים ואינו מפעיל ניוזלטר.
ב. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שייאספו פרטים אישיים ומידע טכני הנמסרים לנו במסגרת שימוש באתר או יצירת קשר עם העסק.
המידע עשוי לכלול, בהתאם לאופן שבו המשתמש פונה אלינו:
שם.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
פרטים שהמשתמש מוסר במסגרת פנייה או בקשת שירות.
פרטים הנדרשים לצורך תיאום פגישה או שירות.
תוכן הפנייה וההתכתבות מול העסק.
מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ונתונים טכניים נוספים.
מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע סטטיסטי הנוגע לאופן השימוש באתר.
כל מידע אחר שהמשתמש בוחר למסור לנו במסגרת יצירת קשר או קבלת שירות.
האתר אינו כולל הרשמה למשתמשים ולכן איננו אוספים מידע לצורך יצירת חשבון משתמש באתר.
אין באתר הרשמה לניוזלטר.
המשתמש מתבקש למסור מידע של אדם אחר רק כאשר הוא רשאי לעשות כן ובהתאם לדין.
ג. שימוש בפרטים האישיים
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר עשוי להיעשות שימוש למטרות שלשמן נמסר המידע, ובכלל זה:
יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייה.
מתן מענה לשאלות ובקשות.
מתן ייעוץ ראשוני.
תיאום פגישה.
תיאום שירותי הנצחה.
הכנת הצעת שירות בהתאם לצורכי הלקוח.
מתן השירותים שהוזמנו.
ניהול הקשר עם לקוחות.
תיעוד וניהול פניות.
ניהול העסק והפעילות השוטפת.
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
ניתוח השימוש באתר לצרכים סטטיסטיים ותפעוליים.
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
עמידה בדרישות הדין.
טיפול בבירורים, בקשות או תל ונות.
ניהול מערכות CRM ודיוור, ככל שהדבר נדרש לניהול הקשר עם הלקוח.
העסק אינו מפעיל ניוזלטר באתר.
המידע לא יימסר לצד שלישי לצורך שיווק ישיר שלו ללא הרשאה מתאימה ובהתאם לדין.
ד. חשיפת פרטים אישיים
אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע אישי לגורמים המסייעים לנו בהפעלת העסק והאתר, במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
בין היתר, מידע עשוי להיות נגיש או מועבר לספקי שירותים טכנולוגיים, מערכות CRM, מערכות דיוור, ספקי אחסון ותשתית, ספקי שירות לאתר וגורמים מקצועיים מטעם העסק, ככל שהדבר נדרש.
המידע עשוי להימסר גם:
כאשר הדבר נדרש על פי דין.
בהתאם לצו או דרישה של רשות מוסמכת.
במסגרת הליך משפטי.
לצורך הגנה על זכויותיו המשפטיות של העסק.
לצורך מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית.
במקרה של שינוי מבני, העברת פעילות עסקית או עסקה הנוגעת לעסק, ככל שהדבר נדרש ובהתאם לדין.
העסק אינו מעוניין להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים מעבר לנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.
ה. שירותים של צדדים שלישיים והעברות מידע
האתר פועל על גבי פלטפורמת Wix Studio.
לצורך הפעלת האתר, ייתכן שמידע טכני או מידע שנמסר באמצעות טפסים באתר יעובד או יישמר באמצעות מערכות של ספקי שירותים חיצוניים.
בנוסף, העסק עושה שימוש ב-Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
בהתאם לאופן שבו פועלות מערכות טכנולוגיות אלו, ייתכן שמידע יעובד או יישמר מחוץ לישראל.
ו. שמירת פרטים אישיים
המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם הלקוח, ניהול העסק, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות העסק.
העסק עשוי לשמור מידע לתקופה ארוכה יותר כאשר הדבר נדרש לצורך עמידה בחובה חוקית, חשבונאית או אחרת, או כאשר המידע נדרש לצורך בירור או הגנה במסגרת הליך משפטי.
המידע יישמר ככל שיידרש ובהתאם לצורך העסקי והמשפטי הרלוונטי.
ז. אבטחת הפרטים האישיים
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים שנועדו לסייע בהגנה על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix Studio.
מידע המשתמשים עשוי להישמר במערכת הדשבורד של הפלטפורמה, בהתאם לאמצעי האבטחה והשירותים שמספקת הפלטפורמה, לרבות עדכוני אבטחה ותשתית.
עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח לגביה חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.
המשתמשים מתבקשים להימנע מהעברת מידע שאינו נדרש במסגרת הפנייה או קבלת השירות.
ח. תיקונים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות העסק, באתר, בשירותים הטכנולוגיים שבהם אנו משתמשים או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת של המדיניות תפורסם באתר.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.
ט. הזכויות שלכם
משתמשים רשאים לפנות אלינו בנוגע למידע האישי הנוגע אליהם, בהתאם לזכויות המוקנות להם לפי הדין.
בקשה לעיון, תיקון או עדכון מידע ניתן להפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים במדיניות זו.
אנו רשאים לבקש פרטים או אמצעי זיהוי סבירים לצורך אימות זהות הפונה, וזאת כדי להגן על פרטיות המשתמשים ולמנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.
העסק יטפל בבקשות בהתאם להוראות הדין.
בהתאם לדין, ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למסור מידע מסוים או לתקן מידע מסוים.
י. אתרים ושירותי צד ג'
האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים, לרבות קישור לרשתות חברתיות ולשירותים של צדדים שלישיים.
העסק אינו שול ט במדיניות הפרטיות, באבטחה או באופן השימוש במידע של אתרי צד שלישי.
הכניסה לאתרים חיצוניים והשימוש בהם כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם אתרים.
יא. עדכון מידע
אם המידע האישי שמסרתם לנו אינו נכון, אינו עדכני או דורש תיקון, ניתן לפנות אלינו ולבקש את עדכונו, בכפוף להוראות הדין.
ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל: kobiston@walla.co.il
טלפון: 052-4232150
כתובת: רחוב השיש 9, עכו
יב. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.
עוגייה היא קובץ או פיסת מידע הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש ומאפשרים, בין היתר, לזהות ביקורים, לזכור העדפות ולנתח את אופן השימוש באתר.
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול האתר, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח סטטיסטי ולמטרות טכנולוגיות נוספות הנדרשות להפעלתו.
האתר עושה שימוש ב-Google Analytics.
Google Analytics עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך איסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר.
המידע עשוי לכלול, בין היתר, נתונים על עמודים שנצפו, אופן הניווט באתר, משך הביקור ונתונים טכניים הקשורים למכשיר ולדפדפן.
המשתמש יכול לנהל, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו.
חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על אופן הפעולה או על חוויית השימוש באתר.
יג. מערכות CRM ודיוור
העסק עשוי להשתמש במערכות CRM ובמערכות דיוור לצורך ניהול פניות, תיעוד קשר עם לקוחות, תיאום שירותים וניהול הפעילות העסקית.
המידע המועבר למערכות אלו יהיה בהתאם לצורך ולמטרות שלשמן נאסף המידע.
העסק אינו מפעיל ניוזלטר באתר.
יד. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות:
קובי כחלון מצבות בצפון
דוא"ל: kobiston@walla.co.il
טלפון: 052-4232150
כתובת: רחוב השיש 9, עכו
אנו נעשה מאמץ להשיב לפניות בנושא פרטיות בהתאם להוראות הדין ובתוך זמן סביר.
טו. עדכון מדיניות הפרטיות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
הגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות תפורסם באתר ותהיה הגרסה המחייבת ביחס לשימוש באתר ממועד פרסומה.
תאריך עדכון אחרון: 08/09/2026