תקנון האתר
ותנאי שימוש

תקנון האתר

תקנון אתר ותנאי שימוש

מבוא

ברוכים הבאים לאתר "קובי כחלון מצבות בצפון" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי קובי כחלון מצבות בצפון, מרחוב השיש 9, עכו (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העסק").

כתובת האתר: https://www.kobiston.com/

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה ולתנאים ולהגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם.

מובהר כי התקנון מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר ביחס לשימוש באתר, בכפוף לכל דין.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השירותים המוצעים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם הפנייה לעסק ו/או הזמנת שירותים מהעסק מהווה אישור מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן.

השירותים

האתר משמש כאתר מידע ותדמית עבור קובי כחלון מצבות בצפון, וכן מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם העסק לצורך קבלת מידע, ייעוץ ותיאום שירותים.

השירותים המוצעים על ידי העסק כוללים, בין היתר:

תכנון והקמת מצבות חדשות.
ייצור מצבות מסוגים שונים של אבן, לרבות שיש טורקי, גרניט ואבן טבעית.
חידוש מצבות קיימות.
שיפוץ מצבות קיימות.
תחזוקת מצבות.
כיתוב באבן.
פיסול באבן.
תכנון, עיצוב והקמת אנדרטאות.
עבודות אומנות ועיצוב באבן בהתאמה אישית.

השירותים ניתנים באזור הצפון, באזור שבין חדרה לקריית שמונה, בכפוף לזמינות העסק ולמיקום השירות.

האתר אינו מיועד לביצוע רכישה מקוונת של מוצרים או שירותים, ואינו כולל מערכת רישום משתמשים.

המחירים, המפרטים, סוג האבן, העיצוב, הכיתוב, לוחות הזמנים ויתר פרטי ההזמנה ייקבעו מול הלקוח בהתאם לצרכיו ולהסכמות שבין הצדדים.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות או לעדכן את השירותים המוצגים באתר בכל עת.

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.

פניות והזמנת שירות

האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם העסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

לצורך קבלת ייעוץ, הצעת מחיר או תיאום שירות ניתן לפנות לעסק בטלפון 052-4232150 או באמצעות כתובת הדוא"ל המופיעה באתר.

הזמנת שירות אינה נוצרת מעצם הגלישה באתר או מעצם מילוי טופס פנייה, אלא לאחר תיאום והסכמה בין הלקוח לבין העסק.

מחירים ותשלומים

האתר אינו כולל מערכת סליקה מקוונת ואמצעי תשלום אינם מבוצעים באמצעות האתר.

פרטי התשלום, ככל שיידרש תשלום עבור שירות, ייקבעו בין הלקוח לבין העסק במסגרת ההתקשרות.

המחירים והמפרטים הסופיים של השירות ייקבעו מול הלקוח בהתאם לסוג השירות, סוג האבן, העיצוב, העבודה הנדרשת ויתר התנאים הרלוונטיים.

ביטולים ושינוי הזמנה

מדיניות הביטול של שירות שהוזמן תיקבע בהתאם לדין החל ובהתאם לנסיבות העסקה והשירות שהוזמן.

מאחר שהשירותים עשויים להיות מותאמים אישית ללקוח, ובכלל זה תכנון, עיצוב, ייצור, כיתוב, פיסול והקמת מצבה או אנדרטה, תנאי ביטול או שינוי עשויים להיות מושפעים משלב ביצוע העבודה ומהעבודה שכבר בוצעה בפועל.

במקרה של בקשה לביטול, שינוי או דחיית שירות, יש לפנות לעסק בהקדם האפשרי בטלפון 052-4232150 או בדוא"ל kobiston@walla.co.il.

כל ביטול, שינוי או החזר, ככל שיינתן, יבוצע בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הרלוונטיות בין העסק לבין הלקוח.

זמינות ומיקום אזורי

זמינות השירותים כפופה למועד שתואם מראש עם הנהלת העסק.

אזור השירות של העסק הוא אזור הצפון, מחדרה ועד קריית שמונה, בכפוף לזמינות ולמיקום בפועל.

בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לפנות בטלפון:

052-4232150

או בדוא"ל:

kobiston@walla.co.il

זמני הכנת מצבות

זמן הכנת מצבה הוא בדרך כלל עד כ-3 שבועות, בהתאם לפרטי העבודה, לסוג המצבה, לחומרים ולדרישות הלקוח.

המצבה מתוכננת להיות מוכנה יומיים לפני האזכרה של 30 הימים, בהתאם לתיאום שנעשה עם הלקוח וללוחות הזמנים שסוכמו.

לוחות הזמנים עשויים להשתנות בהתאם לנסיבות שאינן בשליטת העסק, לרבות עיכובים באספקת חומרים, תנאי שטח, דרישות בתי עלמין, מזג אוויר או נסיבות אחרות.

משלוחים ואיסוף

העסק אינו מספק משלוחים במובן של משלוח מוצרים באמצעות חברת משלוחים.

השירותים ניתנים בהתאם לאופי העבודה ולמיקום שבו נדרש לבצע את השירות.

אין באתר אפשרות לאיסוף עצמי של מוצר שנרכש באופן מקוון.

אחריות ושירות

השירותים יינתנו בהתאם להסכמות שנקבעו בין העסק לבין הלקוח עם תחילת העבודה.

העבודה תבוצע בהתאם לפרטים שאושרו מול הלקוח, לרבות בחירת האבן, העיצוב, הכיתוב והדרישות המיוחדות, ככל שסוכמו.

הנהלת האתר עושה מאמץ להציג באתר מידע ברור, מקצועי ועדכני. עם זאת, תמונות, דוגמאות, טקסטים ותיאורים באתר עשויים לשמש להמחשה בלבד, והעבודה הסופית עשויה להשתנות בהתאם לסוג האבן, תנאי השטח, דרישות הלקוח ואופי העבודה.

אין לראות במידע באתר התחייבות לכך שכל דוגמה, עיצוב או עבודה המוצגים בו יהיו זמינים או ניתנים לביצוע באופן זהה בכל הזמנה.

מידע באתר

התכנים באתר מיועדים למטרות מידע והתרשמות כללית.

המידע המופיע באתר אינו מהווה הצעת מחיר מחייבת, אלא אם נאמר אחרת במפורש ובכתב.

מחירים, מפרטים, זמני ביצוע ותנאים סופיים ייקבעו מול הלקוח במסגרת ההתקשרות.

הנהלת האתר רשאית לעדכן, לשנות או להסיר תכנים מהאתר בכל עת.

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר מייחסת חשיבות לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל אבטחת המידע.

המידע הנמסר באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך יצירת קשר, מתן מענה לפנייה, תיאום שירותים, ניהול הקשר עם הלקוח ושיפור השירות.

האתר פועל על גבי פלטפורמת Wix Studio.

מידע המשתמשים נשמר במערכת הדשבורד של הפלטפורמה בהתאם לאמצעי האבטחה והשירותים שמספקת הפלטפורמה, לרבות עדכוני אבטחה ושירותי תשתית רלוונטיים.

העסק עשוי לעשות שימוש במערכות דיוור ו-CRM לצורך ניהול פניות ולקוחות.

העסק אינו מתחייב כי השימוש באינטרנט או העברת מידע באמצעות האינטרנט יהיו חסינים לחלוטין מכל סיכון, אך יפעל באמצעים סבירים לשמירה על המידע.

המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר פעולות העלולות לשבש את פעילות האתר, לפגוע באבטחתו, לנסות להשיג גישה בלתי מורשית למידע או למערכות, או לעשות שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית.

במקרה של שימוש לרעה באתר, הנהלת האתר רשאית לפעול בכל דרך חוקית העומדת לרשותה.

פרטים נוספים בנושא איסוף, שימוש ושמירת מידע מפורטים במדיניות הפרטיות של האתר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, תמונות, טקסטים, עיצובים, גרפיקה, סימנים, לוגואים, תוכן, תצלומים ותכנים אחרים המופיעים בו, שייכות לעסק או לצדדים שהעניקו לעסק הרשאה להשתמש בהם, לפי העניין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכנים מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהעסק, אלא אם השימוש מותר על פי דין.

תכני האתר, לרבות תמונות עבודות המצבות והאנדרטאות, מיועדים להצגת עבודות העסק ולהמחשת השירותים הניתנים על ידו.